Flughafen
Luxair testet neue Abläufe, um frühmorgens pünktlicher abzuheben
Die Luxair hat frühmorgendliche Abläufe am Flughafen Luxemburg getestet. Die Ergebnisse zeigen: Frühere Check-ins und optimierte Prozesse steigern die Pünktlichkeit. Damit wären mehr Flugzeuge frühmorgens abflugbereit.
In Zukunft will die Luxair pünktlicher sein Symbolfoto: Editpress/Julien Garroy
Die Luxair will künftig pünktlicher starten. Vor dem Hintergrund eines erwarteten Anstiegs der Passagierzahlen, der Flottenerneuerung sowie der zunehmenden Verkehrsnachfrage hat das Flugunternehmen im Dezember einen dreitägigen operativen Test am Findel durchgeführt. Die Ergebnisse sind „eindeutig positiv“, heißt es in einer Pressemitteilung vom Freitag.
Der Test solle dabei helfen, Prozesse vor den ersten frühmorgendlichen Abflügen effizienter zu gestalten und dadurch Pünktlichkeit und Passagiererlebnis zu verbessern. „Da der Flugbetrieb aufgrund der Nachtflugbeschränkungen erst um 06.00 Uhr aufgenommen wird, sind die ersten 90 Minuten des Betriebs entscheidend für die Einhaltung des täglichen Flugplans von Luxair“, schreibt das Unternehmen.
Zeitfenster mit hohem Andrang
Bis einschließlich Juni 2019 hat die „Administration de la navigation aérienne“ (ANA) die Ankünfte und Abflüge zwischen 6 und 6.59 Uhr zu den „Nachtbewegungen“ gezählt. 2024 sind 4.747 Flugzeuge in diesem Zeitraum gestartet und gelandet. In keinem Zeitfenster starten so viele Maschinen. 2025 waren es 4.088. Würde man die Flüge in dieser Stunde zu den 2.862 Nachtflügen hinzuzählen, käme man auf 7.609 Flugbewegungen. (dr)
Während der Testphase konnten Reisende ihr Gepäck bereits um 3.45 Uhr aufgeben und die notwendigen Formalitäten erledigen. Die Sicherheitskontrolle öffnete um 4.00 Uhr und ermöglichte einen schnelleren Zugang zu den Gate-Bereichen. Bei ausgewählten Luxair-Flügen wurde außerdem die Off-Block-Zeit – also der Zeitpunkt, zu dem das Flugzeug seine Abstellposition verlässt – auf 5.45 Uhr vorverlegt, sodass Flugzeuge und Crews zum Betriebsbeginn um 6.00 Uhr abflugbereit waren. Darüber hinaus verbesserten die Flughafenpartner (unter anderem Luxair, lux-Airport, Luxair Services) ihre Zusammenarbeit, um während der Testphase einen bestimmten Ablauf von Terminalprozessen, Bodenabfertigung und Passagierströmen zu koordinieren.
Weitere Tests nach positiven Ergebnissen
Die Auswertung zeigt laut Luxair, dass durch eine frühere Check-in-Öffnung und geringere morgendliche Überlastung die Passagierabfertigung reibungsloser verlaufen ist. Flugzeuge und Crews seien besser vorbereitet gewesen, was zu höherer Pünktlichkeit geführt habe. Die frühzeitige Kommunikation habe zu einer gleichmäßigeren Passagierverteilung und weniger Warteschlangen an kritischen Punkten geführt. Auch die Rückmeldungen von Passagieren seien positiv.
Aufgrund dieser Ergebnisse wollen Luxair und Lux-Airport die Tests auch künftig fortsetzen und wichtige Erkenntnisse in den Regelbetrieb übernehmen. Die nächste Untersuchung soll in den Osterferien stattfinden, um Entscheidungen für den Sommerflugplan zu unterstützen. (les)
